お届け/送料/返品について

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お届け

クレジットカード払いの場合:ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合:ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合:ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  • お届けは、弊社営業日起算となります。お急ぎの方は予め営業日のご確認頂きますようお願い申し上げます。
  • 海外への発送は致しておりません。

送料

  • 発送は日本国内に限ります。
  • ※ 通常、送料は送料料金表の1個分の送料となりますが、下記の場合、送料が変わることがございますので、ご注文確認後、こちらからご連絡させて頂きます。
    ※常温商品と冷蔵・冷凍商品を混在してご購入頂いた場合。
    ※まとめ買いで配送サイズが大きくなる場合。
  • 代金引換手数料は弊社が負担いたします。
  • 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • ご注文の商品は、受注後にお作りするものもございますので、その際は1週間以内の手配となります。尚、夕方以降のご注文も明日の確認作業となりますので、ご了承下さい。
北海道 北東北 南東北 関東・甲信 中部・北陸
送料A 1,160円 840円 740円 740円 740円
送料B 1,370円 1,050円 950円 950円 950円
関西 中国 四国 九州 沖縄
送料A 840円 950円 1,050円 1,160円 1,260円
送料B 1,050円 1,160円 1,260円 1,370円 1,470円

【送料A】常温商品の場合、【送料B】冷蔵・冷凍商品の場合

返品交換

返品につきましては、食品衛生上、お客様のお味のお好みなどでの返品は、原則として受け付けてございません。
製造に関しまして、衛生上厳しく管理しておりますが、万が一不良品がございましたら、ただちに対処させていただきますので、商品がお手もとに届いてから3営業日以内にinfo@okashinoshiro.co.jp又は028-762-1800まで、ご連絡をお願い申し上げます。
商品に瑕疵があった場合のご返送料は、弊社が負担させていただきます。

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