お届け/送料/返品について

  • TOP >
  • お届け/送料/返品について

カレンダー
2024年4月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30

お届け

クレジットカード払いの場合:ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合:ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合:ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  • この度の緊急事態宣言を受け、お菓子の城工場を休館する日がございます。その為、お届け日等が通常よりもかかることもあり、お急ぎの方は、詳細をメールにてお問い合わせくださいませ。info@okashinoshiro.co.jp
    2021/1/15
  • お届けは、弊社営業日起算となります。お急ぎの方は予め営業日のご確認頂きますようお願い申し上げます。
  • 海外への発送は致しておりません。

送料

  • 発送は日本国内に限ります。
  • ※ 通常、送料は送料料金表の1個分の送料となりますが、下記の場合、送料が変わることがございますので、ご注文確認後、こちらからご連絡させて頂きます。
    ※常温商品と冷蔵・冷凍商品を混在してご購入頂いた場合。
    ※まとめ買いで配送サイズが大きくなる場合。
  • 代金引換手数料は弊社が負担いたします。
  • 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • ご注文の商品は、受注後にお作りするものもございますので、その際は1週間以内の手配となります。尚、夕方以降のご注文も明日の確認作業となりますので、ご了承下さい。
北海道 北東北 南東北 関東・甲信 中部・北陸
1,370円 1,040円 930円 930円 930円
関西 中国 四国 九州 沖縄
1,040円 1,150円 1,150円 1,370円 1,370円

※クール料金(冷凍/冷蔵)は別途210円頂戴いたします。

返品交換

返品につきましては、食品衛生上、お客様のお味のお好みなどでの返品は、原則として受け付けてございません。
製造に関しまして、衛生上厳しく管理しておりますが、万が一不良品がございましたら、ただちに対処させていただきますので、商品がお手もとに届いてから3営業日以内にinfo@okashinoshiro.co.jp又は028-762-1800まで、ご連絡をお願い申し上げます。
商品に瑕疵があった場合のご返送料は、弊社が負担させていただきます。

人気ランキング

御用邸の月
御用邸の月
生クリームを使い、丹念に練り上げたオリジナルのカスタードクリームをふんわりとしたカステラでやさしく包み、これまでにない美味しさに仕上げました。
CHEESE CAKE 那須に恋して…。
CHEESE CAKE 那須に恋して…。
絹のようになめらかになるまでやさしく泡立てた地元ブランド那須御用卵のメレンゲを、厳選したクリームチーズに混ぜて焼き上げました。ふんわりとスフレのような美味しさです。
那須 心森のバウムクーヘン
那須 心森のバウムクーヘン
お菓子の城には森があり川が流れています。この森「心森(しんりん)」の樹をモチーフにしたお菓子です。職人が一層一層丁寧にお作りし、18層の年輪に仕上げたしっとりとやわらかくて美味しいバウムクーヘン!パッケージが新しくなりました☆